FAQs
- Quali sono i metodi di pagamento accettati nel vostro store?
- Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario e PayPal.
- Quali sono i tempi di spedizione dei vostri prodotti?
- I tempi di spedizione variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. In genere, gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi e la spedizione può richiedere da 6 a 8 giorni lavorativi.
- Qual è la politica di reso e rimborso?
- Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna per prodotti non utilizzati e nella confezione originale. I rimborsi vengono emessi entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
- Offrite la spedizione internazionale?
- Sì, spediamo in tutto il mondo. Tuttavia, i tempi di consegna e le tariffe di spedizione possono variare a seconda della destinazione.
- Come posso contattare il servizio clienti per assistenza?
- Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo [info.fithshop@gmail.com] oppure attraverso il modulo di contatto sul nostro sito web. Il nostro team sarà lieto di assisterti con qualsiasi domanda o problema tu possa avere.
- Avete un programma fedeltà o sconti per clienti abituali?
- Sì, offriamo sconti speciali e promozioni esclusive ai nostri clienti abituali attraverso il nostro programma fedeltà. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle nostre offerte e promozioni.
- I vostri prodotti sono garantiti?
- Sì, garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Se riscontri problemi con un articolo acquistato, ti preghiamo di contattarci e saremo lieti di assisterti nel risolvere il problema.
- Quando ricevo l'ordine, ricevo un'e-mail di conferma?
- Si, riceverete una e-mail di conferma dell'ordine, con un numero d'ordine subito dopo averlo effettuato. In caso non vi sia arrivato entro 24 ore, contattateci.
- Come posso pagare?
- Accettiamo tutte le principali carte di credito: Visa, Mastercard e Paypal.
- Il pagamento è sicuro ?
- Potete essere assolutamente certi che tutti gli acquisti effettuati su questo sito sono sicuri.